De la Implementare la Adopție: Succesul pe Termen Lung cu CRM
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească gradul de satisfacție al clienților